分类: LeaderShip

  • 为什么有的人“抗上”

    “抗上”字面上是违抗上级的意思。

    正常人都清楚,上级下达命令,下级服从命令是天经地义的事情,那么问题来了,为什么还有人习惯“抗上”呢?

    性格中的桀骜不逊,不服权威,是原因。 但是,只把“抗上”这种性格特质,都归结为下级成员的性格缺陷,也太过简单粗暴,还需要一些深入的思考。

    任志强曾经在一次讲座中说起,他就是一个抗上的人,还列举了一个他曾在军队服役时的故事。一次任志强受连长的命令去打扫靶场,没想到中间副连长带人去练习打靶,还命令正在打扫的任志强撤出靶场,任志强当场不服气,反而把副连长那队人赶出靶场。

    任志强的故事我认为是非常典型的一种抗上行为,故事里说不好孰对孰错,但任志强的确做出了抗上的行为。任志强抗上也有底气,受命执行任务,他认为其他领导没有理由打断他。要是停下来等副连长打靶完了再打扫,任志强就不能按时完成任务了。

    脑袋快的读者,可能已经给任志强想出解决办法了,比如赶紧和连长报告这件事,或者向副连长妥协。但解决方法不是本文讨论的主要的内容,本文想依靠这个实例,再做一些深入思考。

    一个较大的组织内,成员都是分阶层的。阶层一旦划分,不同阶层的成员不仅仅是分工和职级的不同。在利益追求,信息是否对称,视野广度也有极大差异,尤其是在利益诉求方面。

    任志强所在阶层(小兵、执行者)的利益诉求是及时完成任务。要保证任务的顺利完成,靶场这个资源是不能被随意抢走的。

    连长(领导层)的利益诉求是,尽快利用靶场,借用权威,抢占靶场。

    这两个人,因靶场这一资源的争抢而引发了冲突。

    所以,从不同阶层追从不同的利益这个角度看,抗上这种行为,表面上是下级犯浑违抗上级,实质上是因为上下级追求的利益不一致,且发生了冲突。

    抗上的故事,还有很多,比如:

    将军说,“将在外,军令有所不受”的时候。

    上级让做任务A,但下级认为任务B更有价值。

    上级要牺牲下级利益,让下级妥协,下级不予配合。

    等等……

    破解之法,就是利益冲突的解决方法。

    如果用这个思路去解决问题,是一种柔性的方法。利益问题的,重在沟通和促进双方的妥协,要具体问题具体分析。本文虽不再去详细叙述,但可以继续拿任志强同学的问题举例,副连长和任志强要解决都要在靶场这个资源上做出让步,并向更高的上级做沟通,保障好双方的利益诉求。

    对比一下多数情况,经验少的上级喜欢用简单粗暴的方法,释放情绪,事后报复等手段,最后结果是让组织内的氛围越变越坏。

  • 15人小队绿野爬山经验–云蒙山国家森林公园

    小小总结一下,公司2013年Q2的Building活动。

    基本情况

    • 时间:2013-05-19
    • 地点:北京密云云蒙山国家森林公园
    • 队员:公司同事,报名18人,实到12人
    • 天气:上午小雨转阴,中午转晴

    团队装备

    • 帐篷 1 顶
    • 单反相机 2架
    • 防潮垫 2 张
    • 指北针 1个
    • 医疗药箱 1个 (含晕车药)

    费用支出

    项目 单价 数量 总价
    包车 1700 1 1700
    娃哈哈矿泉水 1.5 28 42
    门票 24 15 360
    晕车药 20 1 20
    保险 4.3 14 60.2
    合计 2182.2

    出行安排

    • 08:00 – 09:30 百度大厦集合,前往云蒙山森林公园
    • 09:30 – 11:30 登云蒙山顶
    • 11:30 – 12:00 山顶野餐
    • 12:00 – 14:00 聊天、桌游、打牌
    • 14:00 – 16:30 徒步赏景、照相
    • 16:30 – 18:00 返回百度大厦

    团队成员要求

    • 早餐 : 当日请吃早餐,空腹爬山会因血糖低引起眩晕和呕吐。或者带上早餐,车上吃。
    • 着装 : 身着便于活动的衣服,穿便于活动的鞋。拒绝皮鞋,高跟鞋等。
    • 食品 : 必须带至少 1.2L 的引用水。(比如两瓶脉动)。自带午餐、水果等。
    • 通讯 : 手机务必全天处于可用状态。
    • 装备 : 依据个人选择,准备好防晒用品。

    实际活动

    • 08:20 – 10:20 百度大厦集合,前往云蒙山森林公园
    • 10:20 – 12:30 登山
    • 12:30 – 14:00 山顶野餐、杀人游戏
    • 14:00 – 15:00 部分队员原地聊天、桌游、打牌,另一部分队员继续爬山
    • 15:00 – 15:30 回到山脚下
    • 16:30 – 17:00 返回百度大厦

    经验总结

    • 远程只依赖手机进行通讯。在山顶等没有信号的地方,一定要装备对讲机。
    • 时节:杜鹃花花期已过,游览过程中没有看到特别多的花
    • 游览路程:路程远,没有能够爬到山顶
    • 登山时间需五个小时,前期攻略没有研究好,很多人都有野营的准备,而我们没有做好准备。
    • 晕车药准备的只是刚好够用,不能应付更差的情况
    • 有了团购购买电子门票的经历
    • 花在前往森林公园路上的时间和游玩的时间比大约1:1.5,比例过大,不能让人尽兴

    end

  • 领导者的“明”

    将者,智、信、仁、勇、严也。

    为人leader,常会说起孙子兵法,书中讲为将之人必有的5方面品质。但是本文接下来要讨论的,虽是领导者的“明”,却实在难归类到这5个方面的哪一个中。文章名为“领导者的‘明’”,又把孙先生的名言写到第一句,其实是想把自己表达的观点,尽量向古人的经典珠玑之语靠拢。

    本文所讲领导者的“明”,是指领导者对于团队中的一些问题进行透明和公开处理。团队的路都只是一样开阔,将很多问题透明和公开,只是将拦路绊脚石踢除而已;如不然,绊脚石将横卧路中央,对团队成员前进不利。为什么这么说?下文分析。

    从反面看,如果领导者不“明”,团队将如何?团队成员往往对不透明的事情心存疑惑,接着便是胡乱猜想。工作之内外,成员多会相互讨论。虽然讨论的内容会有积极和消极之分,但人之本性如是,消极悲观观点常占据上风。成员间窃窃私语,人心惶惶。造成团队成员思绪杂乱,于团队工作不利。

    从正面看,透明和公开,是止住团队成员的疑惑和猜想,团队成员不再切切私语,悲观情绪不再传染,私下讨论的主题,就没有了八卦,说不定还是团队工作,团队效率反而会提高。

    当然,哪些事情该公开?领导者要分得清楚。分不清楚,不但可能会失“明”,也会失“信”。

    拥有领导者的“明”,往往对于不喜外露和表达的领导者有一定难度。但无论如何,既然是领导者,就应到克服自己性格中的弱点,将自己的团队带向公开和透明。还有另一种不理想的情况,领导者的上级是不“明”之领导,这时需要领导者自己分析形势,让团队不为领导者不“明”而受困。